REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROZBICKI ORGANIZERY

obowiązuje od dnia 11 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ROZBICKI Organizery, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:

Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar
NIP: 9521993422
REGON: 360539125
adres rejestrowy: J. Szymańskiego 26, 04-258 Warszawa, woj. mazowieckie
e-mail: kontakt@rozbicki-organizery.pl
tel.: +48 888 088 810, +48 604 412 200.

Dane kontaktowe odpowiadają informacjom zamieszczonym na stronie sklepu.

3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem serwisu internetowego ROZBICKI Organizery oraz sklepu dostępnego pod domeną sklep.wkladydoszuflady.pl.
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
5. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
6. Do korzystania ze sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar.
2. Sklep – sklep internetowy ROZBICKI Organizery.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności organizer, wkład do szuflady lub element systemu organizacji przestrzeni.
7. Towar wykonywany na indywidualne zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wykonywany według wymiarów, parametrów, konfiguracji lub innych wskazań Klienta albo przeznaczony do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Przedmiot sprzedaży

1. Sklep specjalizuje się w sprzedaży organizerów i wkładów do szuflad, w szczególności organizerów przeznaczonych do przechowywania sztućców, przypraw, garnków i pokrywek, kosmetyków, biżuterii oraz narzędzi.
2. Oferowane produkty mogą być wykonywane z litego drewna dębowego i mogą posiadać konstrukcję modułową lub być dopasowywane do konkretnych wymiarów szuflady. Strona sklepu wskazuje na ręczne wykonywanie produktów w Polsce oraz możliwość konfiguracji według wymiaru.
3. Informacje znajdujące się przy Towarze, w szczególności jego opis, wymiary, materiał, cena, wariant oraz przewidywany sposób realizacji, stanowią część informacji przekazywanych Klientowi przed zawarciem umowy.
4. Ze względu na naturalny charakter drewna dopuszczalne są naturalne różnice w usłojeniu, odcieniu i strukturze poszczególnych elementów. Różnice wynikające z naturalnych właściwości materiału, które nie wpływają na funkcjonalność Towaru i mieszczą się w zwykłych cechach drewna, nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z umową.
5. W przypadku Towarów wykonywanych według wymiarów podanych przez Klienta Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych wymiarów. Sklep udostępnia narzędzie umożliwiające podanie szerokości, głębokości i wysokości szuflady.
6. Sprzedawca nie odpowiada za niedopasowanie Towaru wynikające wyłącznie z podania przez Klienta błędnych wymiarów, jeżeli Towar został prawidłowo wykonany zgodnie z przekazaną specyfikacją. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta w przypadku, gdy Towar jest niezgodny z uzgodnioną specyfikacją.

§ 4. Ceny

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
2. Cena obowiązująca Klienta jest ceną przedstawioną w podsumowaniu zamówienia w chwili jego składania.
3. Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Sprzedawca może prowadzić promocje oraz zmieniać ceny Towarów. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej zmianą.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, jego wariant lub konfigurację, a w przypadku produktów wykonywanych pod wymiar podaje wymagane wymiary lub inne parametry.
3. Następnie Klient podaje dane konieczne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia.
4. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o Towarze, jego cenie, kosztach dodatkowych oraz łącznej kwocie do zapłaty.
5. Złożenie zamówienia następuje za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania oraz informacje dotyczące zamówienia.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
8. W przypadku Towarów wykonywanych indywidualnie Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia wymiarów, konfiguracji lub innych parametrów niezbędnych do prawidłowej realizacji.

§ 6. Płatności

1. Klient może korzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie w chwili składania zamówienia.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedawcy:

mBank
89 1140 2004 0000 3702 7996 7966

3. W tytule przelewu zaleca się podanie numeru zamówienia.
4. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
5. W przypadku Towarów wykonywanych pod indywidualne zamówienie rozpoczęcie produkcji może być uzależnione od zaksięgowania pełnej ceny lub wymaganej przez Sklep płatności.
6. W razie braku płatności w terminie wskazanym w zamówieniu Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin płatności, a po jego bezskutecznym upływie anulować zamówienie.

§ 7. Realizacja i dostawa

1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia albo w inny sposób udostępniony w Sklepie.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji Towaru, w szczególności Towaru wykonywanego na indywidualne zamówienie, może zależeć od wybranego wariantu, wymiarów, zakresu personalizacji oraz aktualnego obciążenia produkcji.
4. Informacja o przewidywanym czasie realizacji przekazywana jest Klientowi przy Towarze, podczas składania zamówienia albo w potwierdzeniu zamówienia.
5. Jeżeli wykonanie Towaru wymaga uzgodnienia dodatkowych parametrów z Klientem, termin realizacji może być liczony od chwili ich ostatecznego potwierdzenia.
6. Klient powinien przy odbiorze przesyłki sprawdzić jej stan. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki wskazane jest sporządzenie dokumentacji lub protokołu szkody, jednak brak takiego protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie może zostać przesłane w szczególności na adres rejestrowy Sprzedawcy albo pocztą elektroniczną na adres kontakt@rozbicki-organizery.pl.
3. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

WAŻNE – PRODUKTY WYKONYWANE POD WYMIAR

8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyłączenie takie wynika wprost z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
9. W związku z powyższym prawo 14-dniowego odstąpienia może nie przysługiwać w szczególności w przypadku organizera wykonanego specjalnie według podanej przez Klienta szerokości, głębokości, wysokości, konfiguracji, układu przegród lub innych indywidualnych parametrów.
10. Sam fakt braku prawa odstąpienia od umowy dotyczącej produktu wykonywanego indywidualnie nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji, jeżeli Towar został wykonany niezgodnie z umową, np. posiada inne wymiary niż zamówione albo jest wadliwy.
11. Jeżeli Klient kupuje gotowy, standardowy Towar niewykonywany według indywidualnej specyfikacji i nie zachodzi inne ustawowe wyłączenie, zastosowanie ma standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia.

§ 9. Reklamacje i niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może złożyć reklamację do Sprzedawcy. Ustawowa odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową spoczywa na Sprzedawcy.
3. Reklamację można przesłać:

na adres:
Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar
J. Szymańskiego 26, 04-258 Warszawa

lub pocztą elektroniczną:
kontakt@rozbicki-organizery.pl.

4. W reklamacji warto wskazać imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Klienta.
5. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może w pierwszej kolejności żądać jego naprawy albo wymiany, z uwzględnieniem warunków i wyjątków przewidzianych ustawą o prawach konsumenta. W określonych przez ustawę przypadkach Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
7. Sprzedawca ponosi koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową w przypadkach przewidzianych prawem.
8. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Jeżeli dla Towaru została udzielona dodatkowa gwarancja, Konsument może korzystać z niej niezależnie od ustawowych środków ochrony wynikających z niezgodności Towaru z umową. Gwarancja jest odrębną, dobrowolną podstawą odpowiedzialności.

§ 10. Klient będący przedsiębiorcą

1. W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami, którym przepisy nie przyznają praw konsumenckich, strony mogą stosować zasady odpowiedzialności wynikające z Kodeksu cywilnego oraz indywidualnych uzgodnień.
2. Postanowienie ust. 1 nie ogranicza uprawnień osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym w konkretnym przypadku przepisy przyznają ochronę przewidzianą dla konsumentów.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje dotyczące polubownych metod rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK wskazuje możliwość korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów po nieuwzględnieniu reklamacji.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie pozbawia Klienta prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Piotr Rozbicki Produkcja mebli na wymiar.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i RODO sklepu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności, sposobów dostawy lub zakresu świadczonych usług.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.